A kutatást Brazíliában, Dél-Afrikában, Hollandiában, Nagy-Britanniában, Szingapúrban és az Egyesült Államokban végezték, és összesen 1300-an vettek részt benne.

A felmérés főbb megállapításai:

•  Az okostelefon-tulajdonosok kétharmada használ olyan alkalmazásokat, amelyekkel mobilbankolásra is van lehetőség.
• A megkérdezettek többsége szerint a fizetős applikációk legfontosabb jellemzője a biztonság és a megbízhatóság. 
• 60%-uk elvárja, hogy egyszerű és könnyen kezelhetőek legyenek a telefon biztonsági beállításai PIN kóddal, ujjlenyomattal, jelszóval vagy mintával védve eszközüket és alkalmazásaikat.
• 70%-uk tárolna digitális személyazonosító okmányokat a telefonján, ha tudná, hogy a telepített programok teljes védelemmel bírnak és feltörhetetlenek.
• Kétharmaduk több tranzakciót folytatna le a mobilján, ha az biztonsági szempontból teljesen megbízható lenne.
• Legmegbízhatóbbnak azokat a szolgáltatókat nevezték, amelyek nagy hangsúlyt fektetnek az applikációk védelmére. 

Egy olyan világban, ahol a kiberfenyegetések száma napról napra nő, a felhasználóknak pedig számtalan apphoz van hozzáférésük, kiemelten fontos tehát, hogy mind a felhasználók, mind pedig a szolgáltatók és fejlesztők felkészültek legyenek a megfelelő védelemre – összegzi a tanulmány. A teljes felmérést regisztráció után az NFC World+ honlapjáról lehet letölteni angolul.