Idén Európában nagyjából 185 millió felhasználó vesz majd igénybe valamilyen mobiltelefonos alkalmazást ahhoz, hogy lebonyolítsa tranzakcióit. A 14 ezer fogyasztó megkérdezésén alapuló kutatás adatai azt mutatják, hogy ez 51 százalékos növekedést jelent az előző esztendőhöz viszonyítva.
Döcögősre sikerült az Apple Pay debütálása >>A válaszadók többsége (59 százaléka) a saját bankja által fejlesztett applikációkat részesíti előnyben, jóval kisebb volt azok aránya (39 százalék), akik valamelyik technológiai óriás, például az Apple vagy a Google mobilos fizetési szolgáltatására voksoltak.
A tanulmány arra is rávilágított, hogy a mobileszközzel rendelkező fogyasztók között a törökök (56 százalék), illetve a lengyelek (43 százalék) számítanak élenjárónak az elektronikus fizetést lehetővé tevő alkalmazások területén. Egy pillantást vetve a tengerentúlra, ez az arány mindkét esetben magasabb, mint az Egyesült Államokban regisztrált 42 százalékos érték.
Ahogy a kutatásból kiderül, az európai kontinensen belül az egyes országok lépcsőzetesen veszik át az új mobilfizetési szolgáltatásokat. A törökök és a lengyelek után a dobogó harmadik helyén az olaszok végeztek (39 százalék), őket követi Spanyolország (35 százalék), Románia (32 százalék), az Egyesült Királyság (30 százalék), Csehország (26 százalék), Franciaország (25 százalék), illetve Németország (23 százalék).
A legfontosabb megállapítások:
Az NFC-re szavaznak az amerikaiak >>„A mobilfizetést lehetővé tevő alkalmazások és szolgáltatások globális piaca rendkívül gyors fejlődésen megy keresztül. Ezzel párhuzamosan kezdenek megváltozni a felhasználók szokásai és az újabb technológiákkal kapcsolatos hozzáállásuk. A fogyasztók legnagyobb része támogatja ezt a növekedést, bár egyelőre nem mindenki van meggyőződve arról, hogy valóban egy olyan társadalom irányába kell-e elmozdulni, ahol a készpénz teljesen kikerül a forgalomból.” – összegezte Ian Bright, az ING vezető közgazdásza.
A kutatás szerint a mobiltelefonon bankoló ügyfelek csaknem fele az innovatív technológiáknak köszönhetően úgy érzi, hogy „sokkal jobban irányítása alatt tarthatja a pénzügyeit”, mint korábban.
„Miközben a készpénz továbbra is rendkívül sűrűn használt fizetőeszköznek számít, a mobilkészülékekre tervezett applikációk sokkal nagyobb szabadságot adnak a vásárlások és banki tranzakciók lebonyolításában. Az alkalmazások különböző menüpontjai azt is lehetővé teszik, hogy a fogyasztók mindig naprakészek legyenek pénzügyeik alakulását illetően, és ne felejtsék el befizetni az esedékes számlákat” – tette hozzá a szakértő.
Forrás: NFC World+